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加油站营销SaaS系统——以服务民营加油站为核心

摘要:加油站营销SaaS系统以服务民营加油站为核心,有效杜绝加油站跑冒滴漏,为油品提量增效。据加油站学堂了解,这是天源华云开发的加油站营销SaaS系统。

据相关数据显示,在全国加油站一共有十三万座,其中民营油站占比近五成,但民营油站运营效率低,销售额仅占市场约 26 %。在这样一个行业大背景下,针对民营加油站的加油站营销 SaaS系统成为了加油站所有者们的新宠。

“提量增效”是民营加油站需要解决的共性问题

据加油站学堂的数据统计70%的民营加油站存在加油过程慢,客户满意度低。客户加油后一般需要到营业室交钱,那么因为排队、结算等原因,客户车辆占用加油位的时间由2分钟可能上升为8分钟甚至更长,导致翻台率降低,大量车辆排队,不少客户因此而离开,直接导致收入减少。看似车水马龙,可算下来怎么利润却没有多少。因为从客户进站加油到客户加油出站的时间被繁琐的程序拉长。试想客户的体验感差,那如何吸引客户,培养忠实客户。

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加油站营销SaaS系统,通过信息化系统、智能化手段,解决从客户进店到加油到离店的全过程。在加油站营销SaaS系统打造的智慧加油站——东明石化久辰站了解到。从进站时,罩棚立柱上的 LED屏实时显示各通道闲与忙的情况。顾客即可根据LED屏提示迅速找到所需成品油的加油机正确位置,引导车辆快速入位。通过加油站营销SaaS系统两方面综合对比避免了顾客入位与实际所加成品油不一致而产生的错误。这是天源华云在通过地磁技术感知识,提高现场加油效率。支付更是运用用了智慧加油站车辆轨迹捕捉技术、采用多渠道支付,带给客户全新体验。天源华云自主研发的六台轨迹捕捉摄像头,采用全息的痕迹捕捉技术,实现了加油无感支付(车牌付),进站加油提示自动扣款。最大程度上提量增效。据加油站学堂了解,此项改进使加油站油品季度销量增长20%,达到了立竿见影的效果!

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 “加油站的客源少、营销手段单一”是民营加油站最头疼的问题

如何扩展客源是加油站最为头疼的问题,如何吸引散户?如果锁住固定客户?加油站的营销手段基本就是扯条幅、挂LED、树大牌、大喇叭广告,无论哪种方式都局限在方圆1km之内,没有从加油站经过的客户是无法获知加油站的促销信息的,如何能突破地域的限制?

智慧加油站采用了大数据处理系统,通过加油站营销SaaS系统能得到加油顾客的消费信息,通过数据收集分析,可以为每位来加油的客户进行精准画像,也给加油站进一步提升服务提供依据。顾客再次进入加油站,车牌识别系统已对顾客车进行了定位跟踪,记录车辆轨迹和消费习惯,对下车进入便利店的顾客进行了面部识别,并与其车辆匹配,形成完整的顾客画像。加油站营销SaaS系统提供多种特色营销工具,各端口的营销活动还可以相互配合,形成数百种营销组合;吸粉的同时还可以进行会员引流,更可以增加会员复购率以及增加会员粘性!

“管控难、跑冒滴漏严重”使民营加油站利润缩水

客户加油付款后,需要把回执交给加油员,交班时加油员需要提供大量的回执去对账,不仅效率低下还容易出错。有些站还出现了贪污、作弊等等问题。因为信息化程度不高、管理制度不健全,人为跑冒滴漏严重。

据石化行业平台加油站学堂统计:通过使用加油站营销SaaS系统,使加油站油品年销量增长20%;降低人力成本、提升加油站影响力;每年可提升400%会员量;人为“跑冒滴漏”成本下降10%;单年税费成本下降5%;非油收入提升20%!加油站营销SaaS系统及信息化(系统)集合,以三大服务体系支撑。利用大数据分析,精准引流客户,提高用户体验、降低加油站运营成本、帮助加油站提效增量及黏客,综合提升了加油站营销能力,也为民营油企解决管控和营销的痛点。

文章来源:http://www.cien.com.cn/2019/0517/62329.shtml