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高铁上的一幕不是小事情

文/特约评论员 商寅泉

8月22日,一则报道和一个视频被传得沸沸扬扬,包括人民日报公众号在内的媒体介入于此。此事看似小事,实则是小事折射出大问题,必须引起重视。

这件事,就是《男子高铁霸座:“谁规定一定要按号入座?”》。在8月21日早上开往北京南站的G334列车上,一男子不肯“按号入座”,而是霸占了一名女乘客靠窗的座位,还使出各种耍无赖的招数,对女乘客说“谁规定一定要按号入座?要么你自己站着,要么去坐我那个座位,要么自己去餐车坐。”

女乘客并不答应换座,于是找来了乘务员、乘警,但都无济于事,这名“无赖男”仍然纹丝不动,乘务员只好把女乘客安排到商务车厢,“解决”了这个令人无法预知的车座纠纷。

这名“无赖男”挑战了连小学生都知道的“按号入座”的基本规则。其实,从根本上说,他挑战的不仅仅是“按号入座”,而是在众目睽睽之下,挑战正常的社会秩序,挑战正常的公共交通运行秩序,挑战做人的基本道德,挑战社会的底线。而令人不解的是,“无赖男”向公序良俗发起的毫无遮拦的挑战,我们的社会,具体说是高铁的工作人员,特别是乘警,竟然毫无应对手段。

由于中国经济持续快速发展,人们在生活水平提高的同时,出行频率也越来越高,乘坐包括飞机、高铁、普通火车、长途客运等公共交通工具,已经成为必然的选择。这个“无赖男”在8月21日做出的连乘务员都表示“这种情况我也是第一次见”的举动,如果任其泛滥、任其效仿、任其为所欲为,将对公众出行、交通秩序、社会规则、道德水准造成严重冲击,将会使社会良知变得苍白无力,将会使人们对社会管理者产生失望,对基本的做人规则产生怀疑。

从“无赖男”的举动,我们需要反思三点。

第一点,乘警在列车上的权限有多大?毫无疑问,我们基本都完整地看了这则报道,但却都产生了一个疑问:对如此无礼、如此不遵守规则的举动,高铁上的乘警为什么竟然毫无办法?如果有处罚规定,乘警不按规定处理,那么是乘警失职;如果乘警无权力处理,那么就应该赶快制定规则,给乘警以处罚权,凡是无理取闹不按号入座,经劝阻后不服从者,一律按相关规定予以处理。乘警应该有这个权力,或者说应该给乘警这个权力。民航客机上,如果出现“无赖男”这种行为,毫无疑问是要被处理。应该说,在民航客机上的很多具体规定,同样可以拿到高铁上来执行。既然有乘警的存在,就应该让乘警发挥作用,只要对大多数乘客有好处,对安全正点运营有利,就应尽快办。

第二点,我们在等待相关部门对此次事情的处理。此次“无赖男”开霸座先河,对他的处理必将受到社会广泛关注,也将深刻影响着高铁安全运行,让乘客放心乘坐的效果。在实名制购票的今天,对“无赖男”采取限制乘坐、定期公布违规者名单的举措,应该不难。如此,才能有效地遏制此类事情发生,最大限度地保护乘客权益。

第三点,是法律法规的跟进。我们正在致力于建设法治社会,但当今社会,包括不按号入座这种的法律法规空白点还有。如果道德对某些没有道德底线的人缺乏约束,那么法律的制裁就应该及时介入,保证法治社会的名副其实。

“无赖男”在社会中是极少数。但这种人对社会情绪的危害,不能用人数来衡量。刚刚结束的全国宣传工作会议要求不断提升道德水准、文明素养和全社会文明程度。处理好此次霸座事情,是对会议精神的具体落实。

文章来源:http://www.cien.com.cn/2018/0824/34720.shtml